Ситуація невизначеності у парадигмі сучасних викликів суспільства

Abstract

У статті проаналізовано проблему невизначеності у психологічній науці, під якою розуміють: незавершеність проце- су сприйняття або пізнання будь-чого, у ситуаціях, коли людина зіштовхується із браком, нечіткістю або суперечністю інформації, яка поступає ззовні; нову, складну ситуацію, що має багато протирічних інтерпретацій або є нерозв’язною; повну відсутність інформації про способи дії у незнайомій ситуації; сукупність обставин, умов, які характеризуються неповнотою змісту. Виділено й узагальнено ознаки ситуації невизначеності та її особистісні предиктори та поведінкові наслідки: недолік, суперечливість або нечіткість інформації, що реалізується у дослідженнях прийняття рішень, її новизну, складність і суперечливість, необхідність прояву активності, пошуку додаткових особистісних і когнітивних ресурсів, які не завжди сприяють пошуку адекватного рішення, непередбачуваність і численність наслідків або шляхів рішення життєвих ситуацій тощо. Показано, що ситуація невизначеності може взяти на себе основні соціально-осо- бистісні функції (самоорганізації, саморозвитку, здійснення вибору), оскільки у ній проявляється індивідуально вира- жена та доступна суб’єкту здатність розпоряджатися власною свободою та відповідальністю, що посилює екзистен- ційний контекст невизначеності. Порівняно поняття «ситуація невизначеності» та «проблемна ситуація», виявлено їх спільні (мета, засоби досягнення, програма внутрішніх і зовнішніх дій) і відмінні риси (переважно у інформаційному блоці: у проблемній ситуації є брак інформації для розв’язання задачі, у ситуації невизначеності проявляється не тільки брак, але й суперечливість, нечіткість подання та завелика кількість цієї інформації). У зарубіжній психології проблема невизначеності розглядається через категорії: толерантності (у міжособистісних стосунках та в організаційній реальності), індивідуально-особистісні особливості й індивідуальні стратегії поведінки, культуральні відмінності та специфіку корпоративної культури, прийняття рішення в умовах невизначеності тощо.

The article analyzes the problem of uncertainty in psychological science, which means: incomplete process of perception or cognition of anything, which manifests itself in situations where a person encounters a lack, vagueness or inconsistency of information coming from the outside; a new, complex situation that has many conflicting interpretations or is unsolvable; complete lack of information on how to act in an unfamiliar situation; set of circumstances, conditions, which are characterized by incomplete content or are noisy. Signs of uncertainty and its personal predictors and behavioral consequences are highlighted and generalized: lack, inconsistency or vagueness of information implemented in decisionmaking research, its novelty, complexity and inconsistency, the need for activity, search for additional personal and cognitive resources that do not always contribute search adequate decision, unpredictability and number of consequences or ways of solving life situations, etc. It is shown that the situation of uncertainty can take over the main socio-personal functions (self-organization, self-development, choice), as it manifests an individually expressed and accessible to the subject ability to dispose of their freedom and responsibility, which exacerbates the existential context of uncertainty. The concepts of “uncertainty situation” and “problem situation” are compared, their common (goal, means of achievement, program of internal and external actions) and distinctive features (mainly in the information block: in a problem situation there is a lack of information to solve the problem, in the situation uncertainty manifests itself not only in the lack of, but also inconsistencies, unclear presentation and too much of this information information). In foreign psychology, the problem of uncertainty is considered through categories: tolerance (in interpersonal relationships and organizational reality), individual personality and individual behavioral strategies, cultural differences and specifics of corporate culture, decisionmaking in conditions of uncertainty and more.