Результати соціологічного дослідження серед пацієнтів закладів охорони здоров’я гірської зони щодо їх оцінки доступності та якості спеціалізованої медичної допомоги

Abstract

Мета роботи: дослідити рівень оцінки доступності та якості спеціалізованої медичної допомоги пацієнтами закладів охорони здоров’я гірської зони Закарпаття. Матеріали та методи. Матеріалами стали результати проведеного соціологічного дослідження серед пацієнтів стаціонарних відділень закладів охорони здоров’я спеціалізованої медичної допомоги гірської зони Закарпатської області. За спеціально розробленою анкетою було опитано 474 пацієнти. При проведені дослідження було використано соціологічний та статистичний методи. Результати. У ході соціологічного дослідження серед пацієнтів стаціонарних відділень закладів охорони здоров’я спеціалізованої медичної допомоги гірської географічної зони Закарпатської області встановлено недостатній рівень фізичної (амбулаторної 28,1±2,3% і стаціонарної 18,1±1,9%) та економічної доступності (амбулаторної 24,2±2,2% і стаціонарної 42,6±2,5%) та її якості (амбулаторної 32,1±2,3% і стаціонарної 27,2±2,2%), що не відповідає законодавству України та вимогам ВООЗ по забезпеченню населення медичною допомогою у відповідності до його потреб. Висновки. Отримані дані стануть підставою для прийняття управлінських рішень з реформування системи охорони здоров’я в регіоні.

Goal of research: to study the level of availability and quality of specialized medical care assessment by the patients of health care establishments of mountain area of Transcarpathian region. Materials and methods. The results of the sociological research among patients of stationary departments of health care establishments of specialized medical care of Transcarpathian region mountain area were used as the materials for study. 474 patients were interviewed according to specially developed questionnaire. Sociological and statistical methods were applied in the course of study. Results. The insufficient level of physical (outpatient 28.1±2.3% and stationary 18.1±1.9%) and economic availability (outpatient 24.2±2.2% and stationary 42.6±2.5%) and its quality (outpatient 32.1±2.3% and stationary 27.2±2.2%) are established among the patients of stationary departments of specialized medical care of health care institutions in the mountain geographical zone of Transcarpathian region, which does not comply with the legislation of Ukraine and WHO requirements to provide the population with medical care in accordance with its needs. Conclusions. The data obtained become the basis for making managerial decisions on reforming the health care system in the region.