Комунікаційні тенденції ринку туристичних послуг України

Abstract

У статті визначено комунікаційні тенденції формування стратегії в туризмі через взаємозв’язок туристичної та освітньої індустрії за участю навчальних закладів. Визначено основні туристичні та комунікаційні тренди 2021–2022 років, які передбачають наявність додаткової послуги у вигляді «освітньої складової Виявлено залежність між зростанням попиту на тури та абсолютною невідповідністю туристичних послуг, що пропонуються покупцеві через недостатню комунікацію основних гравців туристичного ринку. Тому в роботі запропоновано елементи ефективної комунікаційної стратегії в туристичній галузі України. In this article, communication trends have been identified for the formation of a strategy in tourism through the relationship of the tourism and educational industries with the participation of educational institutions. The main tourism and communication trends of 2021–2022 have been identified, which imply the presence of an additional service in the form of an “educational component”. The study showed a direct relationship between the increase in demand for tours, and the absolute discrepancy between the tourist services offered to the buyer. The main elements of an effective communication strategy in the tourism industry of Ukraine were also proposed.