РОЛЬ «MINDFULNESS»-ПРАКТИК У ФОРМУВАННІ ЕМОЦІЙНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorКорсак, Роман Володимирович
dc.date.accessioned2025-12-07T10:09:11Z
dc.date.issued2025-11-27
dc.descriptionУ дослідженні розглянуто успішні кейси застосування програм усвідомленості у міжнародних готельних мережах, на прикладі «Marriott», де програми «mindfulness» використовується як інструмент розвитку емоційного інтелекту, командної взаємодії та стійкості до стресу. Зазначено, що практики усвідомлення сприяють покращенню психологічного клімату у колективі, зниженню «вигоряння» і формуванню позитивного іміджу бренду, орієнтованого на турботу про співробітників та гостей.На основі аналізу теоретичних та практичних даних запропоновано рекомендації для керівництва готельно-ресторанних підприємств стосовно інтеграції «mindfulness»-підходів до HR-стратегії та системи навчання персоналу. Ці рекомендації спрямовані на підвищення емоційної стійкості, розвитку емпатії та зміцнення конкурентоспроможності підприємств за умов динамічного ринку послуг.Наприкінці наголошується на необхідності комплексного підходу до впровадження «mindfulness»-програм як елемента сталого розвитку індустрії гостинності. Визначено перспективні напрямки подальших досліджень, серед яких оцінка ефективності програм усвідомленості та адаптація «mindfulness»-практик до культурних особливостей міжнародної аудиторії
dc.description.abstractСтаття присвячена дослідженню ролі «mindfulness»-практик (практик усвідомленості) у формуванні емоційної компетентності персоналу готельно-ресторанного бізнесу. У роботі розкривається сутність поняття «mindfulness», його психологічні та організаційні засади, а також значення усвідомленості для ефективного управління емоціями, стресом та професійними комунікаціями співробітників сфери гостинності. Особливу увагу приділено аналізу сучасних підходів та методів впровадження «mindfulness»-програм у професійне середовище, а також їхньому впливу на підвищення якості обслуговування, розвиток корпоративної культури та покращення лояльності клієнтів
dc.identifier.citationКОРСАК, Р. (2025). РОЛЬ «MINDFULNESS»-ПРАКТИК У ФОРМУВАННІ ЕМОЦІЙНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ. Development Service Industry Management, (4), 33–39. https://doi.org/10.31891/dsim-2025-12(4)
dc.identifier.issn2786-5355
dc.identifier.urihttps://dspace.uzhnu.edu.ua/handle/lib/80495
dc.language.isouk
dc.pubTypeСтаття
dc.publisherХмельницький національний університет (Україна)
dc.relation.ispartofseries№ 4
dc.subject«mindfulness»
dc.subjectмедитація усвідомленість
dc.subjectемоційна компетентність
dc.subjectготельно-ресторанний бізнес
dc.subjectуправління персоналом
dc.subjectсервіс
dc.subjectемоційний інтелект
dc.subjectстресостійкість
dc.subjectкорпоративна культура
dc.subjectгостинність
dc.titleРОЛЬ «MINDFULNESS»-ПРАКТИК У ФОРМУВАННІ ЕМОЦІЙНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ
dc.title.alternativeTHE ROLE OF MINDFULNESSPRACTICES IN FORMING EMOTIONAL COMPETENCE OFHOTEL AND RESTAURANTBUSINESS STAFF
dc.typeText

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
РОЛЬ «MINDFULNESS»-ПРАКТИК DSIM-2025-N4+(12).pdf
Розмір:
613.67 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
6.33 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Наукові публікації кафедри туристичної інфраструктури та сервісу