Використання інформаційних технологій для підвищення ефективності управління підприємством

Abstract

У статті здійснено спробу аналізу можливостей використання сучасних інформаційних технологій в управлінні підприємством. Оскільки для того, щоб бути успішними, сучасні компанії повинні постійно розвиватися, одним із найбільш потужних інструментів конкуренції є використання сучасної інформаційної системи, за допомогою якої можна впроваджувати інноваційні інструменти для обслуговування клієнтів; підвищити організаційну ефектив- ність; розробляти нові бізнес-ніші; здійснювати якісний аналіз бізнес-процесів; шукати можливості економії ресурсів (зокрема, робочої сили і часу).Важливими напрямами використання ІТ-технологій також є полегшення обміну інфор- мацією в процесі роботи над проектами, прискорення документообігу, підвищення ефективності планування, реалізація загальної бізнес-стратегії і маркетингової стратегії, фінансів, HR-стратегії, спрощення процесу ринкового просування бренду, налагодження взаємодії з цільовою аудиторією, посилення контролю над фінансовими витратами тощо. Ключові слова: інформаційна технологія, інтернет-технології, управління інформаційною системою, ІТ-стратегія, ІТ-інфраструктура.

The article is an attempt to analyze the possibilities of using modern information technologies in business management. One of the powerful tools of competition is to introduce the company a modern information system, through which it is possible: to introduce the innovative tools for customer service; improve efficiency; to develop the new business niches; to analyze business processes, to save resources (including labor and time).Important areas of application of IT technologies is also facilitate the exchange of information and work on projects, speed up document circulation, to increase the effectiveness of planning and implementation of a common business strategy and marketing, finance, HR-strategies, to alleviate the promotion of the brand and simplify the interaction with the target audience, to increase control over financial expenses and so on. Key words: information technology, internet-technology, management information systems, IT-strategy, IT-infrastructure.