Гносеологічні засади дослідження сутності економічної категорії «послуга»

Abstract

У статті проведено аналіз широкого спектру наукових джерел вітчизняної та іноземної економічної лі- тератури, що стосуються сфери послуг. Об’єднано та згруповано всі визначення за певними ознаками. Визначено, що у світовій економічній науці переважають погляди, які розглядають послугу з позицій ресурсного, процесного та ре- зультативного підходів. Визначено, що ці підходи не можуть дати адекватні відповіді на питання сучасної економічної теорії та практики. Враховуючи досвід і теоретичні надбання економічних шкіл минулого, сформульоване авторське синтетичне визначення економічної категорії «послуга». Ключові слова: послуга, товар, процесний підхід, ресурсний підхід, результативний підхід.

The author has analyzed a wide range of scientific sources of domestic and foreign economic literature related to the service sector. As a result of his analysis, the author has combined and grouped all definitions of their main features. It was concluded that in the world’s reaserch is dominated scientific views, which is considered a service from the standpoint of resource approach, the process approach and effective approach. It was determined that these approaches can not provide adequate answers to the problems of modern economic theory and practice. Given the experience and theoretical achievements of the past economic schools, author’s synthetic definition of economic category "service" was formulated. Key words: service, product, process approach, resource-based approach, effective approach.