Загальна характеристика правового регулювання надання адміністративних послуг в Європейському Союзі та Україні

Abstract

Стаття присвячена дослідженню загальних засад правового регулювання надання адміністративних послуг в Європейському Союзі та Україні. Досліджено досвід підвищення рівня якості послуг, що надаються органами публічної адміністрації, забезпечення прав громадян на належне управління. Також присвячено увагу перспективам застосування позитивного західноєвропейського досвіду для удосконалення українського законодавства у сфері надання адміністративних послуг. Ключові слова: надання адміністративних послуг, послуги загального інтересу, органи публічної адміністрації, Європейський суд справедливості, Європейський суд з прав людини.

The article investigates the general principles of legal regulation of administrative services in the European Union and Ukraine. We studied the experience of raising the quality of services provided by public administration, ensuring citizens' rights to good governance. Paying attention to the positive prospects for the use of Western European experience for the improvement of the Ukrainian legislation in the provision of administrative services. Key words: administrative services, services of general interest, public administration, the European Court of Justice, the European Court of Human Rights.