Обґрунтування доцільності використання принципів TQM в управлінні інноваційною діяльністю промислового підприємства

Abstract

Актуалізовано проблему підвищення ефективності інноваційної діяльності вітчизняних підприємств в умовах глобалізації. На основі аналізу результатів інноваційної діяльності промислових підприємств доведено, що вони не забезпечують зростання обсягів реалізації інноваційної продукції, незважаючи на збільшення кількості підприємств, що її здійснюють. Підкреслено, що результати інноваційної діяльності мають поліпшувати здатність підприємств до створення нових споживчих цінностей. Висловлено гіпотезу, що цього можна досягти, поєднуючи принципи й підходи інноваційного менеджменту і концепції TQM. Виділено принципи TQM, які дають змогу поліпшити організацію інноваційної діяльності промислових підприємств. Доведено, що принцип «залучення до участі» сприяє підвищенню сприйнятливості підприємства до інновацій, поліпшує результативність організаційної взаємодії, тому він має стати основоположним елементом організаційно-економічного механізму управління інноваційною діяльністю промислових підприємств. Ключові слова: інноваційна діяльність, промислові підприємства, споживча цінність, концепція TQM, мотивація, залучення до участі.

The problem of increasing the effectiveness of industrial enterprises' innovative activity in the terms of the world economic area globalization is actualized. On the basis of the results of innovative activity analysis of Ukrainian enterprises, it was proved that they do not ensure significant increasing in sales volume of industrial products. Furthermore, the relative share of industrial products is decreasing from year to year. Meanwhile, the quantity of innovative active enterprises realizing their innovative activity in different spheres is constantly growing during the last 10 years (excepting 2008-2009). All these cause the conclusion that innovative activity of industrial enterprises is insufficiently effective, their tasks and results do not correspond to their strategic aims. Such strategic aims of the enterprise include the purpose to get new markets. Their implementation requires particular attention to the quality issues - especially to the points predominantly influencing the consumer value of the products and ensuring their competitiveness. It is underlined that results of innovative activity must improve the enterprises' ability to create new consumer values that will help them to avoid competition with existing popular forms and to create new market segments. It was made the assumption that this aim could be got through the combination of innovative management principles and approaches and total quality management system (TQM). The author differentiated TQM principles that enable improvement of industrial enterprises' innovative activity, start the mode of self-organization. It was proved that the crucial factor for machine-building plants manufacturing high-technology products is to provide efficient organizational cooperation. The bulk for this is the mutually profitable collaboration of intellectual potential holders which includes their motivation structure and motivation preferences. Such kind of cooperation could prevent opportunist behavior of key competencies bearers, lower the level of resistance to changes in each iteration of the innovative process. Finally, it enables reducing in a number of iterations themselves and increasing the productivity of each one. In this regard, the special attention was paid to such principle of TQM as "total involvement". Based on specific features of innovative activity, it was proved that implementation of this principle as the basic element of enterprise motivating environment facilitates its responsiveness to innovations, enhances the effectiveness of organizational cooperation. It was argued, the principle must be realized in the organizational and economic mechanism of innovative activity management of industrial enterprises. Keywords: innovative activity, industrial enterprise, consumer value, TQM system, motivation, total involvement.