Менеджмент в телекомунікаціях

Abstract

У систематизованому вигляді представлені основні відомості про сучасний стан, підходи та методи менеджменту стосовно галузі телекомунікацій. Розглядаються сутність, мета і завдання менеджменту, його теоретичні основи, функції та принципи, основи загального процесу управління організацією та її персоналом. Висвітлюються питання корпоративної культури, загальної стратегії телекомунікаційних організацій, особливості планування їхньої поточної діяльності. Наведено особливості взаємовідносин підприємств із зовнішнім та внутрішнім середовищем. Значна увага приділяється функціям та методам управління, соціальній відповідальності та етиці в менеджменті. Детально розкриті питання керівництва та лідерства, організації прийняття управлінських рішень. Посібник призначений для студентів спеціальності 172 «Телекомунікації та радіотехніка». Буде корисним для студентів, що спеціалізуються у галузі радіоелектронних систем і комплексів, технологій і засобів телекомунікацій та інформаційних систем і мереж зв’язку.