Інновації на ринку туристичних послуг як інструмент формування іміджу дестинації

Abstract

Стаття присвячена дослідженню регіонального ринку екскурсійних послуг на прикладі міста Стрий Львівської області. Фокус уваги спрямований на інноваційні екскурсійні продукти як основні драйвери популяризації туристичної дестинації та активізації внутрішнього туризму. На основі проведеного маркетингового дослідження туристичної привабливості атракцій міста Стрий за методом «Net Promoter Score» (NPS), представлено авторську розробку квест-екскурсії «Стрийко розкаже…», яка в перспективі може зайняти свою нішу на ринку екскурсійних послуг міста, розширити туристичний продукт дестинації, стати одним з інструментів формування іміджу території. Запропоновано систему заходів з промоції туристичного потенціалу досліджуваної дестинації