Оцінка результативності управлінської діяльності підприємництва на основі врахування інтересів зацікавлених суб’єктів

Abstract

Стаття присвячена питанню оцінки результативності управлінської діяльності на основі підходу, що базується на врахуванні інтересів різних груп економічних агентів підприємства. Вказаний підхід є актуальним в умовах кризових економічних явищ, оскільки дозволяє виявити ступінь задоволеності і клієнтів підприємства і персоналу, оцінити досягнення економічних цілей власників підприємства, тобто визначити доцільність подальшого функціонування. Запропоновані часткові показники є ємними за суттю та не потребують громіздких розрахунків. У статті для досягнення мети дослідження використано системний підхід, методи теоретичного узагальнення та формалізації.