Наукові підходи до обґрунтування результативності управління проєктами

Abstract

У цьому доробку сформульовані основні поняття та проаналізована сучасна література із зазначеної тематики. Наведено визначення різних авторів та надані відповідно різні критерії оцінки результативності проєктів. Зроблено фундаментальний аналіз їх тверджень, який дає можливість прослідкувати всю контроверсійність існуючих думок та тверджень щодо поняття «результативність проєкту» та осягнути всю складність визначення цього поняття та виокремлення факторів та критеріїв його оцінки. Багатофакторність і динамізм, притаманний кожному проєкту, значно ускладнює процес оцінки, а відкладений позитивний ефект робить цей процес майже неможливим. Різноманітні цілі, різні критерії та ступінь залучення впливає на те, що результативність може означати різні речі для різних людей у різних проєктах у різні моменти часу, залежно від особистих обов'язків чи рис характеру, або технологічних невизначеностей щодо проєкту. Також, стаття розглядає різницю у певних споріднених, а подекуди взаємозамінних понять, які додають непорозуміння та призводять до підміни понять, що веде до тотального хаосу та мішанини.

The paper aims to evaluate existing models and methods for assessing the success of information systems (IS) projects, addressing whether the often problematic view of such projects is subjective or based on objective assessments. It also seeks to provide insights into models from other fields that may be applicable to IS project success. Methods. A literature review was conducted to identify the current models and methods used for assessing IS project success. The study also explored Success Management – a framework for understanding success by focusing on stakeholder values and managing accordingly – and examined the alignment between project management success and organizational success through three case studies. Results. The literature review revealed that most models and methods for evaluating IS project success are primarily theoretical, with limited empirical evidence of practical use. Success Management was shown to be effective in an IT/IS project by a large multinational company, promoting holistic awareness of success factors and success-focused planning. The case studies highlighted the alignment or misalignment between performance measurement and organizational success in different project types, emphasizing the need for more practical approaches. Scientific novelty. This research fills a gap in the literature by offering a detailed theoretical and practical framework for Success Management, a concept not well explored in prior research. It also contributes by linking organizational success with project performance criteria, offering new insights into how performance measurement influences success in project-based operations. Practical significance. The study provides practitioners with a comprehensive guide for implementing Success Management in IT/IS projects, offering tools to enhance project success by aligning actions with stakeholder values. The findings also underscore the importance of performance measurement in achieving organizational success, making the research relevant for project managers and organizational leaders.