Соціологічна оцінка якості амбулаторно-поліклінічної допомоги дитячому населенню Закарпатської

Abstract

Представлено аналіз результатів соціологічного дослідження задоволеності якіс­тю послуг з охорони здоров'я в амбулаторно-поліклінічних педіатричних закладах серед батьків дітей Закарпатської області. Встановлено, що переважна більшість опитаних скоріше задоволена якістю медичної допомоги. Разом з тим певна частина опитаних не задоволена три­валим очікуванням у чергах до лікарів, нестачею медичної апаратури або її невідповідністю сучасним медичним технологіям, недосконалістю розвитку партнерських стосунків у системі «лікар-пацієнт». Виявлені проблемні питання можуть бути враховані керівниками дитячих по­ліклінік при плануванні відповідних організаційно-управлінських заходів.

Analysis of the results of sociological research presented in the study of satisfaction with the quality of medical care. The survey was conducted in pediatric outpatient facilities among parents of children Zacarpathian region. Found that the vast majority rather satisfied with the quality of medical care. However, some of the respondents are not satisfied with the long waiting .in queues to doctors, lack of medical equipment or а discrepancy with modern medical technology, partnerships imperfection in the system of doctor-patient. Identified issues can bе considered leaders of children's clinics in planning the appropriate organizational and management measures