Захист прав споживачів під час придбання продукції через мережу Інтернет

Abstract

Статтю присвячено актуальній на сьогодні проблемі захисту прав споживачів у разі придбання товарів на відстані (в Інтернет – магазині). Визначено найбільш часті порушення, з якими стикаються споживачі в процесі реалізації своїх прав. Проаналізовано чинні нормативно – правові акти щодо захисту прав споживачів та регулювання діяльності підприємців, які здійснюють реалізацію товарів на відстані. Визначено відмінності у загальних підставах і порядку розірвання договору купівлі – продажу товарів та розірвання договору купівлі – продажу, укладеного на відстані. Запропоновано поради авторів щодо захисту прав споживачів в мережі Інтернет.

The article is devoted to the problem today consumer protection when buying goods at a distance (online store). The most frequent violations faced by consumers in the implementation of their rights. Analyzed existing regulations on consumer protection and regulation of businesses engaged in the sale of goods in the distance. Determined differences in the common grounds and procedure for termination of the contract of sale of goods and termination of the contract of sale concluded at a distance. Tips authors proposed consumer protection on the Internet.