Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/handle/lib/1658| Title: | Якість житлово-комунальних послуг як складова системи соціальної відповідальності підприємств галузі |
| Other Titles: | The quality of housing and communal services as a component of social responsibility of enterprises |
| Authors: | Горошкова, Л.А. Волков, В.П. |
| Keywords: | соціальна відповідальність бізнесу, житлово-комунальне господарство, беззбитковість, економіко-математичне моделювання, послуги, якість послуг, теорія нечітких множин |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Видавництво УжНУ "Говерла" |
| Citation: | Горошкова, Л. А. Якість житлово-комунальних послуг як складова системи соціальної відповідальності підприємств галузі [Текст] / Л. А. Горошкова, В. П. Волков // Науковий вісник Ужгородського університету : Серія: Економіка / ред. кол.: В.П. Мікловда, В.І. Ярема, В.О. Приходько та ін. – Ужгород: Видавництво УжНУ "Говерла", 2014. – Вип. 3 (44). – С. 86–90. – Бібліогр.: с. 90 (5 назв). |
| Series/Report no.: | Економіка; |
| Abstract: | В роботі запропонований спосіб одночасного врахування кількісних і якісних характеристик при оцінці житлово-комунальних послуг, як складової системи соціальної відповідальності бізнесу підприємств га- лузі. Використання способу на основі теорії нечітких множин, на відміну від оцінки тільки якісних екс- пертних характеристик, підвищує точність оцінки та забезпечує можливість врахування особливостей процесу надання і споживання послуг. Ключові слова: соціальна відповідальність бізнесу, житлово-комунальне господарство, беззбитковість, економіко-математичне моделювання, послуги, якість послуг, теорія нечітких множин. |
| Description: | The article considers the method of the simultaneous account of the quantitative and qualitative characteristics in the assessment of housing and communal services as a system component of social responsibility of enterprises within the sector. The usage of the method based on the contrasted to the estimation only of qualitative expert characteristics, increases the accuracy of the estimation and provides the opportunity to take into consideration the features of the process of granting and consumption of services. Keywords: social responsibility of business, housing and communal services, profitability, economic-mathematical modeling, services, quality of services, fuzzy sets theory. |
| Type: | Text |
| Publication type: | Стаття |
| URI: | https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/handle/lib/1658 |
| Appears in Collections: | Науковий вісник УжНУ Серія: Економіка. Випуск 3 (44) - 2014 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| ЯКІСТЬ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ.pdf | 365.99 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.