Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/handle/lib/1658| Назва: | Якість житлово-комунальних послуг як складова системи соціальної відповідальності підприємств галузі |
| Інші назви: | The quality of housing and communal services as a component of social responsibility of enterprises |
| Автори: | Горошкова, Л.А. Волков, В.П. |
| Ключові слова: | соціальна відповідальність бізнесу, житлово-комунальне господарство, беззбитковість, економіко-математичне моделювання, послуги, якість послуг, теорія нечітких множин |
| Дата публікації: | 2014 |
| Видавництво: | Видавництво УжНУ "Говерла" |
| Бібліографічний опис: | Горошкова, Л. А. Якість житлово-комунальних послуг як складова системи соціальної відповідальності підприємств галузі [Текст] / Л. А. Горошкова, В. П. Волков // Науковий вісник Ужгородського університету : Серія: Економіка / ред. кол.: В.П. Мікловда, В.І. Ярема, В.О. Приходько та ін. – Ужгород: Видавництво УжНУ "Говерла", 2014. – Вип. 3 (44). – С. 86–90. – Бібліогр.: с. 90 (5 назв). |
| Серія/номер: | Економіка; |
| Короткий огляд (реферат): | В роботі запропонований спосіб одночасного врахування кількісних і якісних характеристик при оцінці житлово-комунальних послуг, як складової системи соціальної відповідальності бізнесу підприємств га- лузі. Використання способу на основі теорії нечітких множин, на відміну від оцінки тільки якісних екс- пертних характеристик, підвищує точність оцінки та забезпечує можливість врахування особливостей процесу надання і споживання послуг. Ключові слова: соціальна відповідальність бізнесу, житлово-комунальне господарство, беззбитковість, економіко-математичне моделювання, послуги, якість послуг, теорія нечітких множин. |
| Опис: | The article considers the method of the simultaneous account of the quantitative and qualitative characteristics in the assessment of housing and communal services as a system component of social responsibility of enterprises within the sector. The usage of the method based on the contrasted to the estimation only of qualitative expert characteristics, increases the accuracy of the estimation and provides the opportunity to take into consideration the features of the process of granting and consumption of services. Keywords: social responsibility of business, housing and communal services, profitability, economic-mathematical modeling, services, quality of services, fuzzy sets theory. |
| Тип: | Text |
| Тип публікації: | Стаття |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/handle/lib/1658 |
| Розташовується у зібраннях: | Науковий вісник УжНУ Серія: Економіка. Випуск 3 (44) - 2014 |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| ЯКІСТЬ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ.pdf | 365.99 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.