РОЛЬ СПІЛКУВАННЯ ТА КОМУНІКАЦІЇ В СТОМАТОЛОГІЧНІЙ ПРАКТИЦІ

Abstract

Спілкування це мистецтво, в якому суттєву роль відіграє почуття такту та вміння побудувати контакт із співрозмовником, і є важливою часткою професійного успіху в стоматологічній практиці. Специфіка спілкування визначається тим, що в його процесі суб'єктивний світ однієї людини розкривається для іншого. В спілкуванні людина самовизначається виявляючи свої індивідуальні особливості. Професіоналізм у спілкуванні базується на вмінні створювати довірливі взаємовідносини з пацієнтом, отриманні інформації про його стоматологічні проблеми, вислухати, оцінити, та інформувати пацієнта таким чином, щоб він міг здійснити свій свідомий вибір на основі отриманої інформації. Комунікативні властивості лікаря-стоматолога дають змогу акуратно та ефективно отримати інформацію необхідну для подальшого лікування.