Цифровізація системи менеджменту підприємства в умовах глобалізаційних змін

Abstract

У статті розкриті основні аспекти цифровізації системи менеджменту підприємства в умовах глобалізаційних змін з позиції практичного аспекту. Виявлено, що метою цифровізації системи менеджменту підприємства є підвищення ефективності бізнес-процесів. Визначено, що цифровізація пропонує величезні можливості для покращення способу ведення бізнесу, а застосування таких цифрових інструментів, як аналітика даних, технології блокчейн, робо-консультант, машинне навчання та штучний інтелект, інтерфейси прикладного програмування, роботизована автоматизація процесів, соціальні мережі підвищують конкуренті переваги підприємства та сприяють удосконаленню системи управління ним. Розглянуто ключові проблеми, які перешкоджають розвитку системи менеджменту підприємств в умовах сучасності. Встановлено, що ключовими факторами, що впливають на цифровізацію системи менеджменту підприємства в умовах глобалізаційних змін, є: мобільність і доступ до мережі Інтернет, датифікація, комп’ютеризація, швидкість тощо. З’ясовано, що цифровізація створює конкурентні переваги для підприємства щодо операційних процесів, тобто підприємство отримує здатність підвищувати рівень прозорості та приймати своєчасні управлінські рішення, проводити оперативний обмін інформацією між компетентним персоналом. Цифрове перетворення бізнес-процесів за допомогою соціальних, мобільних, аналітичних і хмарних технологій може зменшити кількість паперових носіїв і документів, зробити процедури управління людськими ресурсами та операції більш чуйними, знизити трудомісткість і зробити всю бізнес-діяльність більш мобільною.