Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/handle/lib/12510| Название: | Дослідження зарубіжного досвіду функціонування фінансового омбудсмена як механізму вирішення конфліктів між банківськими установами та клієнтами |
| Другие названия: | The research of foreign experience of financial ombudsman functioning, as a mechanism for resolving conflicts between banking institutions and customers |
| Авторы: | Смовженко, Т. С. Денис, О. Б. |
| Ключевые слова: | конфлікт, банки, клієнти банків, фінансовий омбудсмен, ринок банківських послуг |
| Дата публикации: | 2016 |
| Издательство: | Видавничий дім "Гельветика" |
| Библиографическое описание: | Смовженко, Т. С. Дослідження зарубіжного досвіду функціонування фінансового омбудсмена як механізму вирішення конфліктів між банківськими установами та клієнтами [Текст] / Т. С. Смовженко, О. Б. Денис // Науковий вісник Ужгородського національного університету : Серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство / голов. ред. М.М. Палінчак. – Ужгород : Видавничий дім «Гельветика», 2016. – Вип. 7 Ч. 1. – С. 121–125. – Бібліогр.: с. 124–125 (10 назв). |
| Серия/номер: | Міжнародні економічні відносини та світове господарство; |
| Краткий осмотр (реферат): | У статті проаналізовано зарубіжний досвід функціонування інституту фінансового омбудсмена як механізму вирішення конфліктів між банківськими установами та клієнтами. Висвітлено функції фінансового омбудсмена та
моделі функціонування інституції. Визначено основні процедури роботи фінансового омбудсмена.
Ключові слова: конфлікт, банки, клієнти банків, фінансовий омбудсмен, ринок банківських послуг. The foreign experience of financial institution of the ombudsman as a mechanism to resolve conflicts between banking institutions and customers is analyzed. The financial ombudsman’s function and the models of institutions are shown. The basic procedures of the financial ombudsman’s work are determined. Key words: conflict, banks, customers of banks, financial ombudsman, the market of banking services. |
| Тип: | Text |
| Тип публикации: | Стаття |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/handle/lib/12510 |
| Располагается в коллекциях: | Науковий вісник УжНУ Серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство. Випуск 7 Частина 1 - 2016 |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| ДОСЛІДЖЕННЯ ЗАРУБІЖНОГО ДОСВІДУ ФУНКЦІОНУВАННЯ ФІНАНСОВОГО ОМБУДСМЕНА.pdf | 312.61 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.